Avis E.Leclerc DRIVE

J'ai effectué un commande le 31/10/21 et nous sommes le 04/11/21 et ma commande est toujours pas envoyé je vois qu'il ne sont pas capable de faire le travail que leur demande. je téléphone au service client est mise a part lire le suivi que j'ai sur ordi elle foute rien. CD SI24RG1VUE A fuir aller voir ailleurs.

Impossible de me connecter avec les bonnes informations. Ca me rend dingue! Premiere fois que je veux utiliser ce site et ca fonctionne pas, quelle impression!

Dimanche soir dernier, nous avons commandé et payé avec une carte bancaire, et obtenu une confirmation écrite, avec un code-barres sur l'impression, etc., pour 10 bidons de 20 litres d'essence sur notre site de Pontivy Leclerc, nous nous sommes présentés à l'heure prévue aujourd'hui, et seulement 6 ont été livrés à notre véhicule. Pas de remboursement, "cela sera mis sur votre carte de fidélité", ce qui a été le cas. Nous avons donc payé un peu plus de 200 € pour dix et on nous doit maintenant un peu plus de 80 € pour les quatre qu'ils n'ont pas livrés, pour récupérer l'argent, nous supposons que nous devons faire des achats chez Leclerc pour récupérer le crédit sur la carte de fidélité, ce que nous ne faisons qu'occasionnellement. Tout d'abord, quel service malhonnête et de mauvaise qualité, ensuite, cette pratique est-elle légale ?